- Informačná povinnosť
Poskytujeme jasné a podrobné informácie o produktoch a službách, vrátane cien, dodacích podmienok a práv zákazníkov. Zákaznícka podpora je k dispozícii na riešenie otázok a problémov. - Právo na odstúpenie od zmluvy
Zákazníci môžu odstúpiť od zmluvy do 15 dní od prevzatia tovaru. Po oznámení majú ďalších 15 dní na vrátenie tovaru v nepoškodenom stave. - Doručenie a dodanie
Zabezpečujeme včasné a bezpečné doručenie. V prípade poškodenia je potrebné kontaktovať nás s dôkazmi (napr. foto). - Záruka a reklamácia
Produkty majú záruku podľa zákona. Reklamácie vybavujeme rýchlo a transparentne, pričom zákazníci majú právo na opravu, výmenu alebo vrátenie peňazí. Pri podvodných reklamáciách môžeme natrvalo zablokovať účet, adresy zákazníka.
Ak potrebujete viac informácií, kontaktujte našu zákaznícku podporu.
Kontakt na nás:
Emailová adresa:
Pre otázky, reklamácie a odstúpenie od zmluvy nás prosím kontaktujte na adrese:
Telefonický kontakt:
Ak preferujete telefonickú komunikáciu, môžete nás kontaktovať na čísle:
0944663455
Náš tím je pripravený poskytnúť vám pomoc a podporu s akýmkoľvek problémom alebo otázkou.
Informácie sú platné od 02.05.2024.